ActiveCampaign

ActiveCampaign — это облачная платформа для маркетинга, автоматизации продаж и CRM, созданная одноименной компанией. Её главная ценность заключается в объединении инструментов для управления всеми этапами взаимодействия с клиентом в едином интерфейсе, что позволяет бизнесам любого масштаба выстраивать глубоко персонализированные коммуникации и повышать конверсию.

Основные возможности: платформа предлагает мощный конструктор автоматизированных рабочих процессов (автоворонок) на основе поведения пользователей, сегментацию аудитории с помощью машинного обучения, инструменты для email-маркетинга с A/B-тестированием, а также встроенную CRM-систему для отслеживания сделок и контактов. Дополнительно доступны чат-боты для сайта и мессенджеров, формы захвата лидов и инструменты для отчетности.

Отличительной чертой является гибкий визуальный конструктор автомаций, который не требует навыков программирования. Платформа обеспечивает глубокую интеграцию с сотнями сторонних сервисов, включая Shopify, WordPress, Facebook и Salesforce, через API и готовые коннекторы. Решение работает полностью в облаке и доступно через веб-интерфейс, а также имеет мобильные приложения для iOS и Android.

Идеально подходит для малого и среднего бизнеса, интернет-магазинов, маркетологов и отделов продаж, которым необходимо автоматизировать рутинные задачи по коммуникации с клиентами. Типичные сценарии использования включают автоматизацию welcome-цепочки для новых подписчиков, повторное вовлечение неактивных клиентов, управление лидами и поддержку на основе их действий на сайте, что в итоге помогает увеличить продажи и лояльность.