Aircover

Aircover — это платформа для поддержки продаж на базе искусственного интеллекта, которая действует как помощник в реальном времени для торговых представителей во время звонков с клиентами. Её основное ценностное предложение заключается в повышении эффективности отделов продаж за счёт предоставления интеллектуальной, контекстной поддержки, имитирующей присутствие эксперта-инженера на каждом звонке, что увеличивает процент успешных сделок и обеспечивает стабильно высокое качество взаимодействия с клиентами. Автоматизируя административные задачи и предоставляя практическую аналитику, система позволяет менеджерам полностью сосредоточиться на беседе и построении отношений.

Ключевые возможности: Платформа предлагает набор функций, включая коучинг разговора в реальном времени, который предлагает тезисы для обсуждения и стратегии работы с возражениями на основе диалога. Она автоматически расшифровывает звонки и создаёт сжатые итоги с ключевыми инсайтами по сделкам, которые затем синхронизируются с CRM-системами, такими как Salesforce, устраняя ручной ввод данных. Кроме того, она предоставляет рекомендации по следующему лучшему действию, анализирует настроение клиента для оценки вовлечённости и может выделять потенциальные риски или возможности в сделке на основе исторических данных и шаблонов разговора.

Aircover отличает глубокая интеграция в рабочий процесс продаж, позиционируя её не просто как инструмент транскрипции, а как активного участника звонка. В отличие от базовых средств для заметок, она использует специализированные ИИ-модели, обученные на диалогах о продажах, для понимания контекста, технических спецификаций и коммерческих нюансов. Она бесшовно интегрируется с популярными CRM-системами, дилерами и платформами связи, работая в реальном времени с низкой задержкой, чтобы предоставлять подсказки, не нарушая ход разговора. Её архитектура построена с учётом корпоративной безопасности и соответствия GDPR.

Идеально подходит для корпоративных отделов продаж, представителей по развитию продаж (SDR) и менеджеров по работе с клиентами в технологических компаниях, SaaS, облачных сервисах и консалтинге, где сделки являются сложными и требуют технического согласования. Особенно ценна для организаций, стремящихся масштабировать обучение продажам, обеспечить актуальность данных в CRM и извлекать практическую аналитику из каждого взаимодействия с клиентом для более эффективного управления воронкой. Примеры использования: быстрое обучение новых сотрудников, обеспечение последовательного коучинга для удалённых команд и получение глубоких инсайтов по сделкам для руководителей отделов продаж.

Платформа работает по модели freemium, предлагая бесплатный тариф с ограниченными функциями, подходящий для индивидуальных пользователей или небольших команд, чтобы опробовать основные возможности. Платные планы, включающие расширенную аналитику, неограниченную обработку звонков и функции управления командой, обычно начинаются примерно от $29 за пользователя в месяц, с индивидуальными корпоративными тарифами для крупных внедрений, требующих повышенной безопасности, интеграций и поддержки.