Collectivei

Collective[i] — это платформа искусственного интеллекта, созданная специально для сектора B2B-коммерции одноимённой компанией. Её основная задача — помочь продавцам и организациям достигать большего коммерческого успеха, преобразуя подход к управлению и использованию данных о продажах. Главная ценность платформы заключается в её способности устранить ручной ввод данных, выявлять прогнозные инсайты и в конечном итоге выстроить более интеллектуальные и эффективные операционные процессы для увеличения выручки, позволяя командам сосредоточиться на стратегических продажах, а не на административных задачах.

Ключевые функции платформы включают её флагманскую технологию Intelligent WriteBack™, которая автоматически фиксирует и записывает активность продавцов и взаимодействия с клиентами напрямую в CRM-системы, такие как Salesforce. Она предлагает прогнозную аналитику для оценки перспектив воронки продаж и выявления наиболее многообещающих возможностей. Инструмент предоставляет продавцам рекомендации и поддержку в реальном времени на основе проверенных успешных моделей поведения. Кроме того, в нём реализована сетевая аналитика, которая использует обезличенные данные всей пользовательской базы для сравнения показателей и выделения лучших практик, а также детализированные аналитические панели для менеджеров, позволяющие отслеживать эффективность команды и состояние выручки.

Отличительная черта Collective[i] — это глубокая, нативная интеграция с экосистемами корпоративных CRM, где платформа выступает в роли интеллектуального слоя, автоматизирующего наиболее рутинные аспекты поддержки CRM. Технически она использует модели машинного обучения, обученные на обширных наборах данных о взаимодействиях в B2B-продажах, для формирования прогнозов и рекомендаций. Платформа в основном облачная и доступна через веб-браузер, с мобильной поддержкой для получения инсайтов в пути. Её уникальность проистекает из замкнутой системы, которая не только прогнозирует результаты, но и автоматизирует сбор данных, питающих эти прогнозы, создавая постоянно совершенствующийся цикл аналитики для продаж.

Идеально подходит для отделов продаж, команд по управлению выручкой и отдельных менеджеров по работе с клиентами в средних и крупных B2B-компаниях, особенно тех, кто использует Salesforce. Конкретные сценарии применения включают автоматизацию ввода данных в CRM после встреч или звонков, получение следующих шагов по ключевым сделкам, предложенных ИИ, возможность для менеджеров по продажам точнее прогнозировать и обучать сотрудников на основе данных, а также возможность для руководителей, отвечающих за выручку, выявлять неэффективность процессов и тиражировать успешные модели поведения во всём отделе продаж для системного повышения процента успешных сделок и их объёма.