NewOaks

NewOaks представляет Сары, круглосуточного AI-ассистента для звонков, созданного для того, чтобы звучать невероятно похоже на человека, преобразуя бизнес-коммуникации и взаимодействие с клиентами. Его основное ценностное предложение заключается в автоматизации задач с высоким объемом звонков — таких как назначение встреч, квалификация лидов и последующие контакты с клиентами — с помощью естественного, разговорного голоса, который постоянно вводит слушателей в заблуждение, заставляя поверить, что они разговаривают с реальным человеком. Эта технология освобождает человеческие команды от повторяющихся звонков, позволяя им сосредоточиться на сложных переговорах и построении отношений, гарантируя, что ни одна возможность не будет упущена из-за объема звонков или разницы в часовых поясах.

Ключевые возможности: Сары может проводить полностью автономные двусторонние разговоры, отрабатывать возражения и ориентироваться в сложных диалоговых сценариях на основе предопределенных скриптов и обработки естественного языка в реальном времени. Например, она может обзванивать список лидов для бронирования демонстраций продукта, переносить встречи с учетом доступности календаря или проводить опросы удовлетворенности клиентов. Платформа предоставляет детальную аналитику по результатам звонков, анализ тональности и расшифровки разговоров. Также доступны запись звонков, seamless-интеграции с CRM для логирования взаимодействий и возможность перевода звонка на живого оператора, когда разговор достигает порога сложности.

NewOaks выделяет его проприетарная технология синтеза голоса и диалогового ИИ, которая достигает беспрецедентного уровня реалистичности голоса и контекстного понимания. В отличие от роботизированных IVR-систем или более простых чат-ботов, Сары использует продвинутую эмоциональную окраску и адаптивный темп речи, делая взаимодействие органичным. Технически платформа интегрируется через API с популярными CRM и календарными системами, такими как Salesforce, HubSpot и Google Calendar, позволяя автоматизировать рабочие процессы. Система создана для масштабирования и способна управлять тысячами одновременных звонков с неизменным качеством.

Идеально подходит для отделов продаж, бизнесов, работающих по записи, центров поддержки клиентов и маркетинговых агентств, которым требуется масштабируемая исходящая или входящая коммуникация. Конкретные сценарии использования включают агентства недвижимости, назначающие просмотры объектов, медицинские учреждения, управляющие напоминаниями для пациентов, SaaS-компании, квалифицирующие входящие лиды, и финансовые организации, проводящие обязательные проверки. Наибольшую выгоду получают отрасли с высоким объемом повторяющихся звонков, такие как страхование, телемедицина, образование и бытовые услуги.

Тарифы начинаются с бесплатного плана с ограниченным количеством звонков, в то время как платные планы стартуют от $19 в месяц за определенное количество минут, масштабируясь до индивидуальных корпоративных пакетов для высоких объемов с расширенными функциями, такими как клонирование голоса и выделенная поддержка.