Sommify

Sommify — это специализированная AI-платформа, преобразующая оптовый винный бизнес за счет внедрения интеллектуального цифрового сомелье. Основанная на обширном опыте Мастера-сомелье Джули Дюпуи, ее основная ценность заключается в роли B2B-агента по продажам, который позволяет оптовым дистрибьюторам и их розничным или HoReCa-клиентам значительно увеличить продажи вина за счет персонализированных рекомендаций и взаимодействия экспертного уровня. Инструмент бесшовно интегрируется в существующие каналы продаж и коммуникации с клиентами, обеспечивая круглосуточное консультирование сомелье, которое улучшает клиентский опыт и увеличивает доход.

Ключевые возможности: AI-сомелье может проводить персонализированные винные консультации через чат или голос, задавая tailored вопросы о вкусовых предпочтениях, поводе и бюджете для формирования точных рекомендаций. Он предоставляет подробные тейстинг-ноты, предложения по сочетанию с едой и истории о винодельнях и виноделах. Для торговых команд доступны скрипты продаж в реальном времени, подсказки по продукту и инсайты о клиентах во время звонков или встреч. Платформа также включает инструменты для создания интерактивных винных викторин, персонализированных цифровых винных карт для ресторанов и автоматических follow-up сообщений для поддержания отношений с клиентами после покупки.

Уникальность Sommify заключается в его основе — курируемых знаниях мирового уровня от известного Мастера-сомелье, что гарантирует точные и коммерчески целесообразные рекомендации, в отличие от общих алгоритмов. Технически платформа использует продвинутые модели машинного обучения, обученные на обширных наборах данных о характеристиках вин, региональных профилях и поведении потребителей. Интеграция через API с крупными e-commerce платформами, POS-системами, CRM (например, Salesforce) и инструментами коммуникации (Slack, WhatsApp) позволяет встроить решение в рабочие процессы без серьезных технических изменений.

Идеально подходит для винных оптовиков и дистрибьюторов, стремящихся оснастить свои торговые команды и розничных клиентов улучшенными инструментами продаж. Также отлично подходит винодельням, желающим усилить прямые продажи (D2C), премиальным винным магазинам, стремящимся предложить индивидуальный онлайн-опыт, а также ресторанам и отелям, желающим улучшить свой сервис сомелье в цифровом формате. Конкретные сценарии использования включают обучение нового торгового персонала с мгновенным доступом к экспертизе, апселлинг клиентов с уверенными рекомендациями по сочетаниям и сокращение возвратов товара за счет более точных рекомендаций.

Платформа работает по фримиум-модели, предлагая базовые функции консультации бесплатно для генерации лидов, тогда как расширенные B2B-инструменты продаж и аналитики доступны по подписке с тарифами. Корпоративные пакеты включают кастомные интеграции, персональное обучение и расширенную аналитику для прогнозирования продаж.