True Fit

True Fit — это платформа данных на базе ИИ, которая определяет размер и посадку для индустрии одежды и обуви, решая постоянную проблему онлайн-возвратов и недовольства клиентов. Её основное ценностное предложение заключается в соединении данных покупателей первого уровня с обширными атрибутами продуктов и огромным набором данных о предпочтениях в посадке для предоставления высокоточных персонализированных рекомендаций по размеру. Это снижает трение в пути покупателя, повышает конверсию и значительно сокращает процент возвратов, помогая клиентам уверенно выбрать правильный размер с первого раза.

Ключевые возможности: Платформа предлагает набор функций, включая опросник 'Fit Finder' для сбора предпочтений пользователей, рекомендации по размеру на основе ИИ, интегрированные прямо на страницы товаров, и подробные сведения о посадке, объясняющие, почему предложен конкретный размер. Она предоставляет аналитические панели для ритейлеров для отслеживания таких метрик, как уверенность в посадке и снижение возвратов. Для офлайн-применений предлагаются решения для объединения онлайн- и офлайн-опыта, позволяющие сотрудникам магазинов получать доступ к профилю посадки клиента для помощи с рекомендациями.

Уникальность True Fit заключается в её проприетарной платформе данных 'Genome', которая агрегирует и анализирует данные миллионов пользователей и тысяч брендов для построения детализированных моделей посадки. Этот обширный набор данных в сочетании с алгоритмами машинного обучения позволяет делать прогнозы, выходящие за рамки простых размерных сеток, учитывая тип телосложения, специфичную для бренда посадку, растяжимость ткани и индивидуальные стилевые предпочтения. Она легко интегрируется с основными e-commerce платформами, такими как Salesforce Commerce Cloud, Shopify Plus и Magento, а также с системами управления продуктами (PIM) и управления заказами (OMS).

Идеально подходит для крупных fashion-ритейлеров, брендов обуви и универмагов, работающих преимущественно онлайн или в омниканальном режиме. Особенно ценна для предприятий, сталкивающихся с высоким процентом возвратов, стремящихся повысить лояльность клиентов и пожизненную ценность, а также желающих использовать данные покупателей для персонализированного маркетинга. Конкретные варианты использования включают интеграцию рекомендаций по посадке в мобильные приложения, улучшение страниц с описанием товаров и предоставление данным о посадке клиентов продавцам в физических магазинах.

Как фримиум-решение для предприятий, конкретное ценообразование настраивается в зависимости от размера ритейлера и его потребностей, обычно включая годовую абонентскую плату. Платформа рассчитана на значительную окупаемость инвестиций за счёт снижения возвратов и увеличения продаж, что делает её стратегическим вложением, а не простой покупкой программного обеспечения.