Yasna

Yasna — это платформа для конверсационных исследований на базе ИИ, которая автоматизирует процесс проведения качественных интервью в больших масштабах. Её основное ценностное предложение — обеспечение человеческого качества модерации интервью со скоростью, эффективностью и последовательностью машины, что позволяет исследователям получать глубокие инсайты от сотен участников за часы, а не недели. Она устраняет разрыв между традиционными, трудоёмкими качественными методами и широкими количественными опросами, предлагая гибридный qual-quant подход для получения более богатых и контекстных данных.

Ключевые возможности: Платформа может проводить текстовые интервью на любую тему, адаптируя язык и тон под разнообразную аудиторию с поддержкой нескольких языков. Она автономно управляет всем потоком интервью, задавая релевантные уточняющие вопросы на основе предыдущих ответов для более глубокого изучения, подобно опытному модератору-человеку. После сбора данных Yasna автоматически обрабатывает беседы, генерируя комплексные отчёты, резюме и практические инсайты, что радикально сокращает время от настройки до получения результатов. Она интегрирует выводы в платформы бизнес-аналитики и может использоваться для автоматизированного сбора отзывов пользователей или опросов сотрудников.

Уникальность Yasna заключается в её сложном ИИ-агенте, разработанном специально для нюансов конверсационных исследований, а не просто для обычных чат-ботов. Он обеспечивает удивительно человеческое взаимодействие, поощряющее открытые и подробные ответы участников. Технически платформа обрабатывает сложные данные для выявления тем, настроений и ключевых цитат из тысяч расшифровок интервью одновременно. Это позволяет бесшовно интегрировать качественную глубину с количественным масштабом — комбинацию, традиционно трудную и дорогую для достижения.

Идеально подходит для маркетологов-исследователей, UX/CX-специалистов, HR-команд и отделов бизнес-аналитики, которым необходимо эффективно проводить глубинные интервью, пользовательские исследования или анализ настроений сотрудников. Конкретные случаи использования включают масштабное изучение клиентов, циклы сбора обратной связи по продукту, опросы вовлечённости сотрудников и академические исследования, где критически важно понимать «почему» behind данных. Особенно ценна для таких отраслей, как IT, потребительские товары и услуги, требующие быстрого, итеративного понимания человеческого поведения и предпочтений.

Платформа работает по фримиум-модели, предоставляя базовый функционал бесплатно для начала работы, в то время как расширенные функции, большие объёмы интервью и более детальная отчётность доступны через платные подписки. Это позволяет небольшим командам и отдельным исследователям изучить возможности перед масштабированием для проектов корпоративного уровня.